Avbeställning och återbetalning

Före betalning

En beställningsförfrågan debiterar dig inte. Om du ändrar dig, mejla info@4ktvplus.com med din beställningsreferens och be att få förfrågan avbeställd.

Före aktivering

Om du har betalat och vill avbeställa, kontakta oss snarast. Ange referens och betalningsdatum, men skicka inte fullständiga kortuppgifter eller banklösenord. Vi kontrollerar om aktiveringen har börjat och förklarar nästa steg.

Efter aktivering eller om något är fel

Berätta vad som hände, när det började och vilken enhet du använder. Vi granskar beställningen, tjänstebekräftelsen och det rapporterade problemet. Vi kan behöva grundläggande felsökningsuppgifter för att förstå problemet.

Bekräfta villkoren innan du betalar

Villkoren för avbeställning och återbetalning som gäller din beställning lämnas tillsammans med din skriftliga bekräftelse före betalningen. Betala inte förrän villkoren, den tillgängliga tjänsten och enhetskraven är tydliga för dig. Ingenting på denna sida begränsar konsumenträttigheter som gäller enligt lag.

Kontakt

Använd info@4ktvplus.com för frågor om avbeställning och återbetalning. Ange beställningsreferensen så att vi kan hitta din förfrågan.