LIDT KLARHED

Spørgsmål, besvaret.

Find svar om abonnementer, enheder og din forespørgsel. Kontakt os om spørgsmål, der gælder din egen opsætning.

Abonnementer og betaling

Hvilke abonnementer kan jeg vælge?

Abonnementet 1 år koster US$69.99 for 12 måneder. Abonnementet 2 år koster US$89.99 for 24 måneder. Begge omfatter samme tjenestetilbud; kun abonnementets varighed er forskellig. Priserne er i amerikanske dollars.

Hvordan sender jeg en forespørgsel?

Vælg dit abonnement, og udfyld formularen med navn, e-mail, land og primær enhed. Når forespørgslen er gemt, viser siden en bestillingsreference. Vores team gennemgår derefter oplysningerne og kontakter dig via e-mail.

Betaler jeg, når jeg sender formularen?

Nej. Formularen indsamler ikke kortoplysninger og opkræver ingen betaling. Vi bekræfter den tilgængelige tjeneste, relevante vilkår og betalingsinstruktioner via e-mail, før du beslutter dig for at gå videre.

Aktiveres mit abonnement, når jeg sender en forespørgsel?

Nej. En gemt forespørgsel er et grundlag, som vores team skal gennemgå. Aktivering og opsætning håndteres separat, efter at tjenestedetaljer og betaling er bekræftet.

Enheder og visning

Er tjenesten tilgængelig i mit land?

Fortæl os, hvor du vil bruge den, så tjekker vi det. Bekræft tilgængeligheden på din placering før betaling; et besøg på hjemmesiden alene bekræfter ikke tjenestens tilgængelighed.

Kan jeg bruge mit nuværende tv eller min streamingenhed?

Oplys den præcise model og en eventuel app, du allerede bruger. Kompatibiliteten afhænger af enheden og opsætningen, så vi bekræfter relevante muligheder, før du går videre. Du kan vælge »Andet / usikker« i formularen, hvis du har brug for vejledning.

Kan I bekræfte en bestemt kanal, et sprog eller en begivenhed?

Ja. Medtag navnet i din forespørgsel, eller send os en e-mail. Indholdets tilgængelighed kan ændre sig, så bed om bekræftelse på alt, der er afgørende for dit valg. Billeder og programreferencer på hjemmesiden garanterer ikke tilgængelighed.

Hvor mange enheder kan jeg se på samtidig?

Bed os bekræfte antallet af tilladte forbindelser til din opsætning før betaling. Étårs- og toårsabonnementerne har forskellig varighed; et længere abonnement giver ikke i sig selv flere samtidige forbindelser.

Bliver alt afspillet i 4K?

Billedkvaliteten afhænger af den tilgængelige kilde, din enhed, app og internetforbindelse. Ikke alt indhold er tilgængeligt i 4K. Fortæl os om din opsætning, hvis det er vigtigt for dig.

Din forespørgsel

Hvad gør jeg, hvis formularen viser en fejl?

Lad formularen være åben, og prøv igen. Hvis du stadig ikke ser en bekræftelse, skal du skrive til info@4ktvplus.com. Medtag en eventuel bestillingsreference, der allerede er vist, så vi kan tjekke din forespørgsel.

Kan jeg ændre en forespørgsel eller spørge om fornyelse?

Skriv til info@4ktvplus.com, og medtag din bestillingsreference, hvis du har en. Vi kan gennemgå en ændring eller drøfte muligheder for fornyelse. Indsendelse af formularen giver ikke tilladelse til tilbagevendende kortbetalinger.

Hvor kan jeg få bekræftet vilkårene for annullering og tilbagebetaling?

Bed vores team om vilkårene for dit abonnement før betaling. Hjemmesiden lover ingen generel tilbagebetalingsfrist eller et bestemt resultat ved annullering.

Har du stadig spørgsmål?

Fortæl os, hvad du vil se, og hvordan du planlægger at se det.

Kontakt os