EIN WENIG KLARHEIT
Fragen, beantwortet.
Finde Antworten zu Tarifen, Geräten und deiner Anfrage. Für Fragen zu deiner konkreten Einrichtung melde dich bei uns.
Tarife und Zahlung
Welche Tarife kann ich wählen?
Der Tarif für 1 Jahr kostet US$69.99 für 12 Monate. Der Tarif für 2 Jahre kostet US$89.99 für 24 Monate. Beide bieten denselben Dienst; nur die Abonnementdauer unterscheidet sich. Die Preise sind in US-Dollar angegeben.
Wie stelle ich eine Anfrage?
Wähle deinen Tarif und fülle das Anfrageformular mit Name, E-Mail, Land und Hauptgerät aus. Sobald die Anfrage gespeichert ist, zeigt die Seite eine Bestellreferenz an. Unser Team prüft anschließend die Angaben und kontaktiert dich per E-Mail.
Zahle ich beim Absenden des Formulars?
Nein. Das Anfrageformular erfasst keine Kartendaten und nimmt keine Zahlung an. Wir bestätigen den verfügbaren Dienst, die geltenden Bedingungen und Zahlungsanweisungen per E-Mail, bevor du dich zum Fortfahren entscheidest.
Aktiviert das Absenden einer Anfrage mein Abonnement?
Nein. Eine gespeicherte Anfrage ist ein Datensatz, den unser Team prüft. Aktivierung und Einrichtung erfolgen separat, nachdem Dienstdetails und Zahlung bestätigt wurden.
Geräte und Fernsehen
Ist der Dienst in meinem Land verfügbar?
Sag uns, wo du ihn nutzen möchtest, und wir prüfen es. Bitte bestätige die Verfügbarkeit an deinem Standort vor einer Zahlung; allein ein Websitebesuch bestätigt die Verfügbarkeit des Dienstes nicht.
Kann ich meinen bisherigen Fernseher oder mein Streaming-Gerät nutzen?
Teile uns das genaue Modell und bereits genutzte Apps mit. Die Kompatibilität hängt von Gerät und Einrichtung ab, daher bestätigen wir die passenden Möglichkeiten vor dem Fortfahren. Wenn du Hilfe benötigst, kannst du im Formular „Andere / nicht sicher“ wählen.
Könnt ihr einen bestimmten Sender, eine Sprache oder eine Veranstaltung bestätigen?
Ja. Nenne den Namen in deiner Anfrage oder schreibe uns. Die Verfügbarkeit von Inhalten kann sich ändern. Bitte deshalb um Bestätigung für alles, was für deine Entscheidung wesentlich ist. Bilder und Programmhinweise auf dieser Website garantieren keine Verfügbarkeit.
Auf wie vielen Geräten kann ich gleichzeitig schauen?
Lass dir vor der Zahlung die erlaubte Zahl der Verbindungen für deine geplante Einrichtung bestätigen. Die Optionen für ein und zwei Jahre unterscheiden sich in der Laufzeit; ein längerer Tarif fügt allein keine gleichzeitigen Verbindungen hinzu.
Wird alles in 4K wiedergegeben?
Die Bildqualität hängt von der verfügbaren Quelle, deinem Gerät, der App und der Internetverbindung ab. Nicht alle Inhalte sind in 4K verfügbar. Nenne uns deine Einrichtung, wenn dir das wichtig ist.
Deine Anfrage
Was soll ich tun, wenn das Formular einen Fehler zeigt?
Lasse das Formular geöffnet und versuche es erneut. Wenn weiterhin keine Bestätigung erscheint, schreibe an info@4ktvplus.com. Gib eine bereits angezeigte Bestellreferenz an, damit wir deine Anfrage prüfen können.
Kann ich eine Anfrage ändern oder nach einer Verlängerung fragen?
Schreibe an info@4ktvplus.com und gib deine Bestellreferenz an, falls vorhanden. Wir können eine Änderung prüfen oder Verlängerungsmöglichkeiten besprechen. Das Absenden dieses Formulars erlaubt keine wiederkehrenden Kartenabbuchungen.
Wo kann ich Stornierungs- und Erstattungsbedingungen bestätigen?
Frage unser Team vor einer Zahlung nach den Bedingungen für dein Abonnement. Diese Website verspricht keine allgemeine Erstattungsfrist oder ein bestimmtes Ergebnis einer Stornierung.
Noch Fragen?
Sag uns, was du gern schauen möchtest und wie du es schauen willst.
